用户服务协议

一、协议范围

欢迎您使用我们的服务！本《用户服务协议》（以下简称"本协议"）是您与我们之间关于使用我们提供的服务所订立的协议。请您仔细阅读本协议，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。当您使用我们的服务时，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的约束。

二、服务说明

我们向您提供房产信息展示、发布、搜索及相关配套服务。因业务调整需要变更、中断或终止部分或全部服务的，我们将依法提前公告，并妥善处理您已有的权益（如已购买的套餐权益、尚未完成的服务）。

三、服务性质与责任边界

• 本平台提供房产信息发布、检索与沟通工具服务。平台既可能仅作为信息服务提供者，也可能通过自营门店或经纪人直接提供房产经纪服务，具体以您实际选择的签约方为准。
• 您与第三方入驻的经纪机构、门店或经纪人（以下称"签约方"）签约的：房源的真实性、合法性、价格、权属状况及合同履行等事项由该签约方负责，平台不承担该签约方的履约责任。
• 您与平台自营门店或经纪人签约的：平台即为签约方之一，双方权利义务以该书面合同约定为准，平台依法承担相应责任。
• 平台对入驻的经纪机构、门店及经纪人进行资质审核，并通过认证标签等方式展示相关信息，但该等审核与展示不构成对房源真实性与交易安全的保证或担保。
• 如发生纠纷，您可向我们反馈；平台可在法律允许且不违反保密义务的范围内协助您与签约方沟通，或引导您通过投诉、举报、诉讼等法定途径解决。

四、账号注册与安全

• 您承诺以真实身份注册，并保证所提供的个人资料真实、准确、完整、合法有效。
• 您有责任妥善保管账号及密码，并对该账号下的一切活动承担法律责任。
• 如发现账号被未经授权使用，请立即通知我们。

五、用户行为规范

您在使用本服务时须遵守法律法规，恪守诚实信用原则，不得利用本服务从事违法违规行为。

（一）房源发布真实性承诺

通过本平台发布出售、出租房源的个人业主及房产经纪人，均须对所发布房源的真实性、合法性、完整性承担全部法律责任，并承诺符合以下要求：

1. 通用要求

• 保证所发布的房源真实存在，房源户型、面积、挂牌价格、配套描述、房屋图片、视频等全部内容均与实际情况一致，不得发布虚假房源、低价引流房源，不得进行误导性、夸大性宣传。
• 保证房屋具备合法出售 / 出租条件，不存在司法查封、行政限制交易、居住权登记、未书面告知的大额抵押等影响正常交易的权利限制；不存在产权争议、债权债务纠纷及其他经济纠纷。
• 保证如实披露房屋全部重要事实，不得隐瞒房屋重大瑕疵与关键信息，包括但不限于房屋为凶宅、发生过非正常死亡事件、存在重大结构质量问题、已被列入拆迁范围等可能影响交易决策的事项。

2. 业主发布特别要求

个人业主发布房源，须为房屋产权人或已取得产权人合法授权；保证上传的房屋图片为该房源实拍图，挂牌价格为真实意向成交价，所有信息与房屋实际状况完全相符。

3. 经纪人发布特别要求

房产经纪人发布房源，须已取得业主真实委托授权；保证所发布房源为真实在售 / 在租房源，房源参数、报价、图片均与业主委托内容及房屋实际情况一致，不得盗用他人房源信息、虚构房源招揽客户。

（二）禁止行为

您不得利用本服务从事以下违法违规行为，包括但不限于：

• 发布虚假房产信息或误导性内容；
• 侵犯他人知识产权、肖像权、隐私权或其他合法权益；
• 从事任何形式的欺诈、诱导交易活动；
• 传播病毒、木马或其他恶意程序；
• 其他违反法律法规、公序良俗及本协议约定的行为。

（三）违规处理

若您违反本条约定，我们有权不经通知直接采取下架房源、删除内容、限制发布权限、冻结或封禁账号等措施；因此给我们或第三方造成损失的，由您承担全部赔偿责任。

六、知识产权

我们拥有本服务及相关内容的知识产权。未经我们书面同意，您不得复制、修改、传播或以其他方式使用我们的知识产权。

七、免责声明

• 我们对用户发布的房产信息的真实性、准确性不作任何明示或暗示的担保，房屋实际状况、产权情况、交易风险等均由用户自行核实判断并承担相应风险。
• 因不可抗力或第三方原因导致的服务中断、数据丢失等，我们不承担责任，但法律另有规定的除外。

八、协议变更与终止

我们有权根据业务需要不时修改本协议，修改后的协议将在服务页面公布。如您不同意修改内容，应停止使用服务；继续使用视为接受修改后的协议。

九、争议解决

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。如发生本协议相关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均应向本平台运营主体住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。